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Documento legal
Política de tratamiento de datos personales
Esta política explica cómo Folio PDF trata los datos personales de quienes crean una cuenta, en cumplimiento de la Ley 1581 de 2012 y el Decreto 1377 de 2013 (compilado en el Decreto 1074 de 2015).
1. Responsable del tratamiento
Nombre o razón social: [nombre o razón social]
Identificación: [NIT o cédula]
Domicilio: [dirección y ciudad]
Correo para asuntos de datos personales: [correo de contacto]
2. Datos que tratamos
- Datos de tu cuenta: nombre y correo electrónico. Tu contraseña se guarda cifrada; nadie, ni nosotros, puede leerla.
- Si entras con Google: el nombre, el correo, la foto de perfil y el identificador que Google nos comparte con tu permiso.
- Datos técnicos de acceso: fecha de registro, fecha del último ingreso, dirección IP y tipo de navegador asociados a tus inicios de sesión.
- Prueba de tu autorización: la fecha en que aceptaste esta política y su versión.
- Tu plan y tus pagos: el plan que compras, su valor, la fecha, el estado del pago, la referencia de la transacción en Wompi y el tipo de medio de pago (tarjeta, PSE o Nequi). No recibimos ni guardamos los datos de tu tarjeta o cuenta bancaria: los maneja Wompi.
- Uso del plan gratuito: cuántas operaciones haces cada día, para aplicar el límite de 3 diarias.
3. Lo que no recogemos
Los PDF que abres, su contenido, las correcciones que haces y las contraseñas que pones o quitas a tus archivos se procesan solo dentro de tu navegador. No se envían a nuestros servidores ni a los de terceros, y no tenemos copia de ellos.
4. Para qué usamos tus datos
- Crear, administrar y proteger tu cuenta, y permitirte entrar al editor.
- Enviarte mensajes necesarios para el servicio: confirmación del correo, recuperación de la contraseña, avisos de vencimiento de tu plan y avisos sobre cambios importantes.
- Activar y administrar tu plan, registrar tus pagos y aplicar el límite de operaciones del plan gratuito.
- Prevenir fraudes, abusos y accesos no autorizados.
- Elaborar estadísticas de uso que no te identifican.
No usamos tus datos para enviarte publicidad por correo sin pedirte una autorización aparte, y no los vendemos.
5. Encargados y transferencia internacional
Para prestar el servicio nos apoyamos en estos proveedores, que tratan datos por cuenta nuestra y con medidas de seguridad propias:
- Supabase Inc. (Estados Unidos): guarda los datos de las cuentas y gestiona el inicio de sesión. Servidores en Estados Unidos (Ohio).
- Vercel Inc. (Estados Unidos): aloja el sitio web.
- Google LLC (Estados Unidos): solo si eliges entrar con Google.
- Resend Inc. (Estados Unidos; envío desde Brasil): envía los correos de confirmación, recuperación y avisos de tu plan.
- Wompi (Colombia, Grupo Cibest – Bancolombia): procesa los pagos de los planes. Recibe directamente los datos de tu medio de pago y los trata según su propia política de privacidad.
Como estos proveedores están fuera de Colombia, al aceptar esta política autorizas expresamente la transferencia y transmisión internacional de tus datos a esos países para las finalidades descritas.
6. Cookies y almacenamiento local
El sitio guarda en tu navegador solo la información necesaria para mantener tu sesión abierta. No usamos cookies de publicidad ni de seguimiento. Puedes borrar estos datos desde la configuración de tu navegador; si lo haces, tendrás que volver a entrar.
7. Tus derechos
Como titular de los datos tienes derecho a:
- Conocer, actualizar y rectificar tus datos.
- Pedir prueba de la autorización que nos diste.
- Ser informado sobre el uso que les damos.
- Revocar la autorización y pedir que borremos tus datos, cuando no exista un deber legal o contractual de conservarlos.
- Acceder gratis a tus datos.
- Presentar quejas ante la Superintendencia de Industria y Comercio, después de haber agotado el trámite de consulta o reclamo con nosotros.
8. Cómo ejercerlos
Escríbenos a [correo de contacto] desde el correo de tu cuenta, indicando tu nombre y lo que necesitas. Para borrar tu cuenta basta con pedirlo por ese medio.
- Consultas: respondemos en máximo 10 días hábiles. Si no es posible, te avisaremos el motivo y responderemos dentro de los 5 días hábiles siguientes.
- Reclamos (corrección, actualización, supresión o incumplimiento): respondemos en máximo 15 días hábiles, prorrogables hasta 8 días hábiles más con aviso previo.
9. Seguridad y conservación
Toda la comunicación con el sitio va cifrada (HTTPS) y las contraseñas se almacenan cifradas. Conservamos tus datos mientras tu cuenta esté activa y hasta [plazo] después de que la cierres, salvo que la ley exija otro plazo.
10. Menores de edad
Folio PDF no está dirigido a menores de edad. Si eres menor, no crees una cuenta sin la autorización de tu representante legal.
11. Cambios a esta política
Si cambiamos esta política de forma importante, te avisaremos por correo o dentro del sitio antes de que el cambio entre en vigor.